Estrategias de ingresos complementarios para complejos turísticos: más allá de la habitación
Estrategias de ingresos complementarios para complejos turísticos: más allá de la habitación
Tradicionalmente, los complejos turísticos han dependido de la ocupación, los operadores turísticos y los ciclos de demanda estacionales para mantener sus ingresos. Sin embargo, el aumento de los costes de distribución y la fluctuación de los patrones de ocupación están llevando a los operadores a buscar nuevas fuentes de ingresos.
Los ingresos complementarios se han convertido en algo esencial…
Tecnología y plataforma para controlar el acceso a los servicios del hotel.
TECNOLOGÍA Y PLATAFORMAS PARA EL CONTROL DEL ACCESO A LAS INSTALACIONES
La gestión manual del acceso de los no residentes se convierte rápidamente en una tarea compleja desde el punto de vista operativo. Las reservas telefónicas, los pagos puntuales y las políticas incoherentes generan dificultades tanto para el personal como para los huéspedes.
Las herramientas digitales de gestión de inventario y distribución permiten a los hoteles gestionar el acceso de manera eficiente sin perder el control total.
Entre sus principales funciones se incluyen:
• Control de inventario en tiempo real
• Reservas anticipadas y límites de aforo
•…
Gestionar el acceso de los no residentes sin afectar a la experiencia de los huéspedes.
Gestionar el acceso de personas no residentes sin afectar la experiencia de los huéspedes. Una de las principales preocupaciones de los operadores hoteleros que consideran el acceso estructurado durante el día es preservar la experiencia de los huéspedes y la exclusividad de la marca.
El reto no es la demanda. Es el control...
Cómo los hoteles de Dubái están generando nuevos ingresos gracias al acceso diurno de los huéspedes
CÓMO LOS HOTELES DE DUBAI ESTÁN GENERANDO NUEVOS INGRESOS GRACIAS AL ACCESO DIURNO DE LOS HUÉSPEDES
Los hoteles de lujo de Dubái operan en uno de los entornos hoteleros más competitivos del mundo. La ocupación es elevada, pero la presión sobre los ingresos sigue aumentando a medida que crecen los costes operativos, las comisiones de distribución y los gastos de captación de clientes.
La paradoja es sencilla: los hoteles optimizan los ingresos por habitación, mientras que gran parte de los servicios premium permanecen infrautilizados durante gran parte del día.
Las piscinas están medio vacías entre semana. Las tumbonas frente al mar permanecen sin usar fuera de las horas punta. Las instalaciones de spa y bienestar funcionan por debajo de su capacidad entre citas.
Estos espacios se construyeron para crear valor. Cuando están inactivos, pierden ingresos silenciosamente.