Política de privacidad.

1. Nuestro papel como controlador y procesador de datos

DayPass como controlador: Para la mayoría de los datos personales que proporcione al crear una cuenta, navegar por los listados, recibir comunicaciones y realizar reservas, DayPass Inc. actúa como Controlador de datos. Nosotros decidimos por qué y cómo se procesa esta información (por ejemplo, gestión de cuentas, confirmaciones de reservas, atención al cliente, marketing).
Hoteles y socios como controladores independientes: Cuando realiza una reserva, compartimos datos limitados (como su nombre, datos de contacto e información de reserva) con el hotel o el lugar asociado. Cada hotel o socio actúa como un controlador de datos independiente para su propio uso de sus datos personales (por ejemplo, registro de huéspedes, servicios in situ, cumplimiento). El uso de sus datos se rige por su propia política de privacidad.
DayPass como procesador: En ciertos casos, como DirectPass o integraciones de marca blanca, DayPass puede actuar como Procesador de Datos en nombre de hoteles o socios. Solo procesamos datos siguiendo sus instrucciones documentadas y suscribimos acuerdos de procesamiento de datos (DPA) para garantizar el cumplimiento del GDPR.

2. Información que recopilamos

Información no personal: Datos que no le identifican personalmente, recogidos automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios (tipo de navegador, tipo de dispositivo, dirección IP, páginas de referencia/salida, etc.).
Información de identificación personal (IIP): Información no pública que puede identificarle, recopilada cuando crea una cuenta, realiza una reserva o interactúa con nuestros Servicios. Esto puede incluir:
- Nombre, correo electrónico, número de teléfono, ubicación, datos de facturación o comerciales.
- Datos de pago (procesados de forma segura por Stripe; véase la sección 6).
- Imágenes o contenidos que subas.

3. Cómo recopilamos la información

Registro de cuenta y reservas: Cuando te registras o realizas una reserva.
Formularios y cargas: Cuando envías formularios o subes contenidos.
Recogida automática: Cookies, web beacons, analíticas y datos de dispositivos móviles.

4. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos sus datos personales para:

Proporcionar y mejorar nuestros Servicios.
Gestionar las reservas y comunicarnos con usted.
Enviar notificaciones relacionadas con el servicio (reservas, cancelaciones, recordatorios).
Enviar comunicaciones promocionales (con opciones de exclusión).
Analizar las tendencias de uso para mejorar el rendimiento.
Cumplir las obligaciones legales y hacer cumplir nuestras Condiciones.

5. Compartir su información

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartirlos de la siguiente manera:

Con los hoteles y socios con los que reserves, para prestar sus servicios.
Con proveedores de servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de alojamiento) bajo estricta confidencialidad.
Para el cumplimiento legal (citación, aplicación de la ley, requisitos reglamentarios).
En caso de fusión, adquisición o traspaso de empresas.

6. Pagos

Los pagos son procesados exclusivamente por Stripe. DayPass no almacena ni tiene acceso a los datos de su tarjeta de crédito. La política de privacidad de Stripe está disponible en: https://stripe.com/us/privacy.

7. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para personalizar el contenido, recordar preferencias y ofrecer ofertas. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, pero algunas funciones pueden verse limitadas. Consulte nuestra [Política de cookies] para obtener más información.

8. Sus derechos en materia de protección de datos

Dependiendo de dónde viva (EEE, Reino Unido, California u otras regiones con leyes de privacidad), puede tener derechos a:

Acceder a sus datos personales, rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos.
Oponerse al tratamiento o solicitar la limitación del mismo.
Solicitar la portabilidad de los datos.
Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte al tratamiento legal previo).
No recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.
Presente una denuncia ante su autoridad de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en daypass

Representante

Valoramos su privacidad y sus derechos como sujeto de datos y, por lo tanto, hemos designado a Prighter Group con sus socios locales como nuestro representante de privacidad y su punto de contacto para las siguientes regiones:

Unión Europea (UE)

Prighter le ofrece una forma sencilla de ejercer sus derechos relacionados con la privacidad (por ejemplo, solicitudes de acceso o eliminación de datos personales). Si desea ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro representante, Prighter, o hacer uso de sus derechos como interesado, visite el siguiente sitio web:https://app.prighter.com/portal/11555275426

9. Privacidad infantil

Nuestros Servicios no están diseñados para niños menores de 16 años. No recopilamos datos de niños a sabiendas. Si cree que un niño nos ha proporcionado información, póngase en contacto con nosotros para solicitar su eliminación.

10. Seguridad

Utilizamos medidas de encriptación, autenticación y seguridad estándar en el sector (SSL, cortafuegos) para proteger sus datos. Ningún sistema es 100% seguro; usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.

11. 11. Conservación de datos

Conservamos los datos de cuentas y reservas durante el tiempo necesario para la prestación de servicios y el cumplimiento de la normativa legal y financiera. Los registros de reservas pueden almacenarse durante los periodos de conservación legales, incluso después de la eliminación de la cuenta.

12. Enlaces de terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. Sus prácticas de privacidad no se rigen por esta política. Por favor, revise sus políticas de privacidad.

13. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Las actualizaciones se publicarán aquí con una nueva fecha de "Última actualización". Los cambios sustanciales también podrán comunicarse por correo electrónico o mediante avisos en nuestros Servicios.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros:

DAYPASS INC.
66 West Flagler Street - Suite 900
Miami, FL 33130
Estados Unidos
Correo electrónico: daypass

15. Políticas de privacidad de los socios

Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de los hoteles y marcas asociados que reserve a través de DayPass, como Accor, Ascott, Centara, Club Med, Hilton, Hyatt, IHG, Marriott, Melia, Palladium y otros.

Política de privacidad de Hotels & Partners

Le recomendamos que consulte la política de privacidad de los locales de DayPass .

Certificación GDPR: Representación del artículo 27 por Prighter

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