Política de cancelación y reembolso

• Se puede cancelar o cambiar la reserva sin coste alguno hasta 24 horas antes de tu DayPass , según la hora local del hotel o complejo asociado.

• El cambio de fecha está sujeto a disponibilidad y tiene el mismo precio que la reserva original; puedes gestionarlo directamente a través de tu DayPass mediante el autoservicio.

• Si cancelas dentro del plazo establecido, el reembolso se tramitará en un plazo de 10 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado.

• Las cancelaciones o modificaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación a la hora prevista para la actividad (hora local), o tras la llegada, no dan derecho a reembolso.

• Si necesita ayuda, póngase en contacto condaypass o a través del chat en vivo de nuestra página web, indicando su número de reserva.